Ситуация, конечно, неприятная, но решение есть. В таких случаях лучше сразу обращаться в специализированные службы, которые занимаются вскрытием замков. Главное – выбрать надежную компанию с опытом. Например, есть "М-Замок" здесь аварийное вскрытие дверей в Москве. У них выезд буквально через минуту после звонка, работают круглосуточно, и цены адекватные – от 350 рублей. Они открывают квартиры, офисы, дома. Важно, что делают всё без повреждений, если это возможно. Обязательно сохраняй документы на квартиру, потому что хорошие службы проверяют владельца перед началом работы.