привет, ну я не думаю, что это от пользователей летит, потому что по крайней мере по законодательству РФ все это никак не запрещено. Ну а если конкуренты таким способом с тобой борятся и находят за что на тебя можно "настучать", то тут уж терпи) Ну или же есть альтернатива - обратиться за юридическим сопровождением интернет сервисов вот сюда . Эта компания имеет огромный опыт работы в этой сфере, поэтому ты можешь им полностью доверять и делегировать как минимум эту задачу с ркн. Удачи!