У нас была похожая задача, и мы успешно решили ее с помощью Personik главная тут. Эта платформа не только управляет базой знаний, но и обеспечивает эффективное взаимодействие через цифровые каналы. Сотрудники любят использовать мессенджеры, а Personik интегрируется с ними на уровне чат-бота, делая общение максимально удобным. Мы заметили улучшение в распространении информации и вовлеченности сотрудников. Попробуйте, может, это именно то, что вам нужно!